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República Dominicana

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Descripción del servicio

Envío de agua potable por las redes de distribución hasta llegar a la vivienda a través de la acometida que es el punto de interconexión entre la vivienda y las redes de suministro.

A quién va dirigido

Ciudadano - cliente

Departamento que lo ofrece

División de Distribución de agua

Información de contacto

809-562-3500

[email protected]

Requerimientos o requisitos

Poseer interconexión a la red de agua potable.

Procedimientos a seguir

De no existir interconexión Pasar por una oficina comercial y solicitar una interconexión a las redes de servicio.

De existir interconexión y no recibir el servicio de agua reportar llamando al Call Center comercial tel. (809) 562-3500.

Horario de prestación

8:00am a 4:00pm

Costo

Para Clientes residenciales y comerciales: Desde RD$ 6 por cada metro cubico hasta alcanzar el cupo básico (que van de 5 a 32 m^3x mes) • Para Clientes industriales que n

Tiempo de realización

varía según la programación de servicio de acuerdo a la zona

Canal de prestación

telefónico/presencial

Información adicional

Para obtener mas información, comuniquese con nosotros al 809-562-3500 Ext.1540/1570, o envienos un correo electronico a [email protected]

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Comentarios

Christian Martinez

Date 09.28.22 @ 8:58 pm

Hola tengo una reclamación 144123 y no me hacen caso

German Alexis Escarfullery

Date 12.11.22 @ 8:58 pm

En la calle 4 de El millón, Distrito Nacional tenemos más de una semana sin suministro de agua…

Cristian Nolasco

Date 12.12.22 @ 1:47 pm

En Bella Vista, calle Desiderio Arias, tenemos una semana que no llega el agua.

Gabriela perez

Date 01.20.23 @ 5:30 pm

Bueno dias es para una queja en barrio nuevo amanecer de las americas te nemo mas de dos mese sin agua y u la estamos comprando y uno tiene niño y con tanta enfermedad que hay por favor tengan con pasión de uno a perdon es en alguna parte que llega por favor

Luz Mabel García Guillermo

Date 02.13.23 @ 11:30 pm

Hola
Me llamaron hoy pero no estaba en la casa y quisiera saber si tengo que hacer otra solicitud o me van a suministrar el agua con el código que tengo vigente. El código es 173475

Yris Gonzalez Vargas

Date 02.14.23 @ 2:52 am

Tenemos una avería en el Residencial las Lauras 2 Edificio 2 en la Gustavo Mejía Ricart frente al parque están tirando chorro de agua permanentemente desde el temblor de tierra y eso impide que el agua llegue. Auxilio por favor. El agua es vida y se está desperdiciando Que pena

Rosa Rodriguez

Date 02.16.23 @ 12:36 am

Hace 3 semanas que no llega el agua a Pantoja, y los envejecientes tienen que arriesgar su vida cruzando la calle principal cargados de cubetas para abastecerse del liquido, no podemos bañarnos ni limpiar, estamos hartos… La mandaban una vez a la semana pero ni eso hacen ya… por favor resolver urgente!

Yanaira Garcia

Date 03.02.23 @ 1:56 pm

En el Sector El Condado, específicamente la C/3ra, tenemos mas de 5 años, solicitando a la CAASD, que solucione un problema de presión para que nos pueda llegar el agua y no hay forma que ningún funcionario de esa institución de la cara, solo sirven para cobrar por un servicio que no recibimos. Que irresponsabilidad, por no decir otra cosa.

Cesar

Date 03.08.23 @ 1:44 pm

Buenos dias. En el sector de los Mameyes, calle Jacinto de los Santos, STO DGO Este, proxino a la bomba Lluberes, tenemos mas de 30 dias sin el suministro del agua. Acabo de cominicarme con un representante de la caasd, y me dicen que tienen problema en una planta, pero lo que no entiendo como es que el agua no llega por tuberias, pero si por camiones a $900.00 y a $1,200.00 que se llenan del mismo tanque del acueducto. Es algo muy preocupnate en un sector de personas de escasos recursos, que tengas que tomar su dinero, quizas de comprar su comida, para darlo por un camion de agua.

Mercedes Mencia Jansen

Date 03.08.23 @ 7:17 pm

En Residencial Plaza Jaragua en la calle Respaldo Socorro Sánchez No. 5, en Gascue, tenemos mas de dos meses que no nos llega el de agua, nuestro código es 46273. Hemos tenido que comprar semanalmente camiones de agua, los cuales nos cuestan RD$1,700.00. Necesitamos que nos digan si es posible que nos faciliten camiones de agua de la CAASD sin costo alguno?

Flor María Correa

Date 03.08.23 @ 11:48 pm

Me gustaría saber como es posible que al Ensanche La Fe, Distrito Nacional, no puedan suministrarle agua por una supuesta averia y sin embargo vemos los camiones cargando en el parque que está ubicado frente a Cedimat e Industria Nigua, para salir a venderlo a los sectores con deficiencia?
Como es posible que estemos sufriendo este mal y que no se muestren empaticos con los residentes del sector?

Gisselle Ruiz

Date 03.09.23 @ 3:58 pm

Solicitud de servicio de agua potable para el sector Alondra Villa linda Pantoja (Santo Domingo Oeste) c/ Libertad
Tenemos desde 2015 que no llega ni una gota de agua potable por las tuberías.
Agradecidos por su pronta respuesta gracias

Andres

Date 03.13.23 @ 11:09 am

Saludos tenemos varios meses con una avería en san felipe villa mella #32 don diomedez, cada vez que llega el agua es una votadera terrible, por favor corregir eso.

Adrias

Date 03.17.23 @ 4:36 pm

Buenas tardes, en el sector Ensanche isabelita los altos de los 3 ojos , benito juarez con sanchez, tiene más de 15 días que no llega el agua, porfavor necesitamos agua.

Juan Pablo Díaz

Date 03.19.23 @ 11:51 pm

En el día de hoy se a producido una enorme avería en la avenida 27 de febrero esq. Calle Higüey en la zona del sector de manganagua. En la acera que está el hotel centuria.
Para más fácil de localizar el sector está entre las calles caonabo y privada en la avenida 27 de febrero.

Aybar Arias Felipe augusto

Date 03.28.23 @ 5:45 pm

Acabo de pagar la factura del agua porque el agua se detuvo ayer. La quiero de vuelta en mi apartamento.

Gissell

Date 04.11.23 @ 10:53 am

Hola buenos días dios mio y cuando mandaran el agua ya k tenemos casi un mes si el agua tenga pieda de nosotros k no hay dinero para estar comprando camione de agua mande esa agua k no aguantamos más

Yrma Andújar

Date 04.17.23 @ 8:49 pm

Por favor he dejado mensaje relativo al suministro de agua potable en el Juan Pablo Duarte, calle de los números Santo Domingo este . Dos semanas sema

Sin recibir servicio

Elizabeth Quezada

Date 04.20.23 @ 1:51 am

Buenas!! Auxiliooo… Tenemos ya dos meses y medio sin agua, comprando camion de agua de $2,000 por favor ayudennos por favor. Mi direccion es entrando por la callle San Antonio, Urbanización San Rafael #7frente al colegio Abraham, Control Viejo, Los Alcarrizos.

Leopoldo Subervi

Date 05.12.23 @ 3:27 pm

Por favor en la calle Caña Dulce , del El Millon , tenemos más de 15 días que no llega agua , y hemos tenido que estar comprando camiones . Por lo menos envíen el agua aunque sea una vez por semana para llenar las cisternas o tinacos

Jose Raul rodriguez Morales

Date 05.24.23 @ 10:32 pm

Vivo en Invivienda y tenemos más de una semana sin agua

Concepción Castro

Date 06.09.23 @ 5:16 pm

Buenas por favor necesitamos de su ayuda aquí en San Isidro El bonito adentro calle las Flores .hay algunas casas que no tenemos agua desde hace un mes luego de haber hecho una alcantarilla en la calle próxima a las flores y algunas casas no tenemos agua y necesitamos que nos ayuden por favor.🙏

Maricris Gomez Made

Date 06.13.23 @ 7:12 pm

Saludos:
En el sectos Clarín, del barrio La Cienaga del Nuevo Domingo Sabio, tenemos meses con muchas situaciones con el servicio de agua potable, la semena pasada solo tuvimos agua potable por dos hora en toda la semana, por lo que tuvimos que recurrir a la compra de agua para cubrir las necesidades basica de nuestros hogares, que se han incrementado por la ola de calor que nos azota. Tenemos reclamaciones realizadas y nos han dejado plantados en varias ocasiones, LES ROGAMOS QUE INTERPONGAS DE SUS BUENOS ACCIONES PARA DAR SOLUCIONES DEFINITIVAS A ESTA PROBLEMATICA.

Con alta estima,

Maricris Gómez (829-925-2434)

LETICIA ACEVEDO

Date 06.25.23 @ 5:55 pm

Buenas tardes estimados CAASD, grato saludarles!!!

Motivado a las sequías y la escasez de agua tan grave que atraviesa el país, se requiere por favor su encomiable apoyo para enviar agua a la Calle San José Ensanche Isabelita.

Tenemos más de dos semanas sin recibir el agua potable y la situación es sumamente crítica.

Agradecemos su valiosa colaboración para ayudarnos a la brevedad posible.

Saludos cordiales!!!

Leticia Acevedo
829-3836513.

Jea Carlos bocio

Date 06.30.23 @ 5:44 pm

Que has pasado con la segunda face del la cañada de guajimia

Jea Carlos bocio

Date 06.30.23 @ 5:45 pm

Queremos saber que estas pasando con la segunda faces de la cañada de guajimia

Federico Garcia-Godoy

Date 07.02.23 @ 4:32 pm

Deseo obtener infomacion para hacer un contrato en Lomas Lindas de Pedro Brand. Que debo se hacer y presentar

Estefany

Date 07.06.23 @ 5:48 pm

Buenas tardes, en la calle Ramón Guzmán, en las Palmas de Herrera haces meses no llega el agua, este problema se presenta solo en esta calle, porque en los alrededores llega el agua de dos a tres veces por semana, por favor hagan algo con esta situación, mientras en otras calles desperdiacian el agua, en esta tenemos que comprar camiones de agua los que tienen cisternas y botellones de agua los que no, ayudennos por favor.

Jea Carlos bocio

Date 07.18.23 @ 7:40 pm

Kiero saber k has paso con el desalojo de guajimia por que an llamado a todo mis vecino ami familia no

Ramona Gonzalez

Date 07.22.23 @ 3:14 pm

Distinguidos la zona de los militares de Pantoja llevamos 6 meses sin recibir una sola gota de agua y tampoco nos envían camiones de distribución. Y en por otras áreas el agua está llegando porque a nosotros no.
Está área es de personas que igualmente requieren de dicho servicios.

Jose

Date 07.23.23 @ 1:07 pm

Necesito se me envie factura por correo codigo 16136 a nombre de Rodolfo Guzman Alcantara,por favor

lucas Evangelista Belliard Monegro

Date 08.02.23 @ 11:32 pm

Tenemos dos semanas sin servicio de agua potable en el sector La Paz, próximo a la Ligas Dominicana, cuál es el problema?

Antonio

Date 08.03.23 @ 1:37 pm

Buenas el Sector los Peralejos No tenemo agua potable desde
Febrero 2023

Wendy díaz Abreu

Date 08.15.23 @ 1:49 pm

Es pagado la factura y no me an reconectado el agua por favor

Guillermo

Date 08.19.23 @ 2:30 pm

Hola mi contrato es 100740 y quiero saber por qué tengo 7 días sin el servicio

Katherine de la rosa

Date 08.25.23 @ 1:10 am

Buenas noches tenemos 10 dia sin agua en los trinitario 1

Ana

Date 08.27.23 @ 2:45 pm

Desde el lunes 14 de agosto, no se esta recibiendo agua a Simonico, Villa Duarte.
Siempre hay un cuento nuevo, primero era que había una avería en Hainamosa, pero que el viernes 25 la enviarían, sin hora especifica. La segunda, ayer, que la avería ahora era en El tamarindo y que tal vez la enviaban sábado 26 en horas de la tarde. Y ya hoy. domingo 27, ¿agua a donde?.

Agilicen esos trabajos. El agua es de las cosas mas importantes, sino la mas. Buen dia.

Tapia

Date 08.30.23 @ 5:59 pm

Esto es el sector de bayona calle Anastasio Tronil, Santo Domingo Oeste.
Tenemos semanas semanas que pasan de cuatro que si el agua llega es una miseria, no entiendo en la comunidad de los demás le llegue el agua sin embargo a mí no me está llegando.
No contrato 155127.
Estamos al día con el pago.
Por qué no me dan el servicio por el que pago???

Además debería haber un servicio más personalizado que este la edesur tiene un sistema por WhatsApp que perfectamente pueden implementarlo por esta vía también.

Mayelin

Date 08.31.23 @ 10:34 am

En Santo Domingo este calle Grabiel Morillo el agua llega solo los jueves y muy pocas hora

Julio Taveras

Date 09.08.23 @ 3:38 pm

BUENOS DIAS

EL SECTOR ALAMO IV, SANTO DOMINGO OESTE, TIENE 3 SEMANAS QUE NO RECIBE EL AGUA APROPIADA, ESTA DESTINADA A LLEGAR MARTES Y SABADO, Y AL PARECER NO ESTAN ABRIENDO LAS LLAVES DE PASO.

LOS SECTORES ALEDANOS NO TIENEN ESTE PROBLEMA, ES SOLO EN ALAMO (CALLE LOS JULIOS)

LUIS ANINAL MEDRANO SILVERIO

Date 09.12.23 @ 12:13 pm

Saludos, en la calle Jacinto de la Concha, entre las calles Paris y Francisco Henrique y Carvajal de Villa Francisca, fruto de la colocación de tubos para el drenaje, varias casas fueron afectadas con el rompimiento de sus tuberías que le suministraba el agua a su hogar. Es de urgencia el envió de una brigada porque procederán al asfaltado y luego sera difícil su reparación. El contrato es de mi hermana Rosa Virginia Medrano Silverio de la NO. 121 de la Jacinto de la Concha.

rosa feliz

Date 09.26.23 @ 8:58 pm

buenas quiero saber porque en los girasoles segungo calle norte nunca abren la llave y por dende tenemos un mes entero sin agua solo comprando camiones de agua que es lo que pasa en parte de los girasoles por favor estamos desesperados.

Amanda Rivas

Date 09.28.23 @ 12:36 pm

Estimados,

Espero que se encuentren bien.

Quiero informarles que en el sector Cansino Adentro, ubicado frente al parque de Cansino, hemos estado experimentando una interrupción en el suministro de agua potable durante las últimas tres semanas. Por esta razón, les solicito amablemente su intervención y gestión para que la llave de paso general, que controla el flujo de agua en esta área, sea activada para que podamos acceder al vital recurso.

Agradecemos de antemano su atención y apoyo en esta situación. Que Dios les bendiga.

Yadira Gómez

Date 10.04.23 @ 10:48 am

En el Residencial Ciudad Real I no están enviando el servicio de agua, los residentes pagamos puntualmente, por lo cual tenemos derecho a exigir que se normalice el servicio de agua. Las presas tienen agua, por lo que no entendemos el porqué no se esta suministrando el agua.
Observamos un negocio fuerte con los camiones de agua, ¿será por ahí que anda el asunto?
CIUDAD REAL I PAGA SU SERVICIO DE AGUA, POR LO QUE TIENE DERCHO A EXIGIR.

Urania Trinidad

Date 10.10.23 @ 8:16 pm

Buenas tardes,

En nombre de los residentes del residencial Dorado III de la avenida Jacobo Majluta, nos dirigimos a ustedes, para saber el estatus de nuestra bomba de la cisterna. La cuál nos está afectando desde hace días y estamos sin agua.

Quedamos a espera

Ramón

Date 10.14.23 @ 3:59 pm

Favor de abrir la valvula en la Calle central de lucerna Santo Domingo Este. Tenemos màs de dos semanas sin agua, por favorrrr.

Gracias
@caasdrd

Luz abreu

Date 10.21.23 @ 12:57 pm

Por favor manden el agua a la calle j.Salcedo del sector San Miguel en el 8.5 de la Sánchez hace más de un año que no llega una gota .

Israel febriel

Date 11.09.23 @ 9:40 am

Buenos dias
Tenemos varios dias sin recibir agua en el residencial Paraido fel Caribe, Bayona, Santo Domingo Oeste, especificamente en el Condominio Vista del Paraiso, tenenos varios dias o semanas sin recibir agua en nuestro resifencial, es necesario q esto sea resuelto lo antes posible porque nonhay forma de resistir esta situacion, se requiere de una brigada q venga a inspeccionar porque no nos lllega agua ya q segun informacion en la zona nonhay averia fe importancia…. tenenps nuestro contrato con ustedes y bastsnte recursos q pagamos. Espero q nos ayuden con esta situacion. Gracias

Dylan Jáquez

Date 11.23.23 @ 2:13 pm

POR FAVOR, ENVÍEN EL AGUA AL BARRIO SAN JOSÉ KM7 DE LA INDEPENDENCIA. MÁS DE 1 SEMANA SIN AGUA.

Junior Frias

Date 11.24.23 @ 1:22 pm

Sr. Ministro, Ing. Felipe A. Suberví. En el sector del Tamarindo Carretera mella Santo Domingo Este, tenemos mas de 25 años sin el servicio de agua potable, disponiendo de un acueducto a menos de 5 kilómetros, nosotros hemos hecho varias denuncias y ninguna ha sido respondida. Esta situación ha dejado en evidencia la falta de políticas públicas en esta institución. Esperamos que con usted podamos resolver esta gran problemática que tanto ha afectado a nuestro territorio

Jose Olivero

Date 11.25.23 @ 6:14 pm

Buenos días
Hago ésta reclamación en virtud de que el servicio de agua potable de la CASSD no llega a mí hogar y religiosamente, se paga el servicio todo los meses, además de que tenemos que comprar toda la semana un camión de agua. Mi dirección es : CALLE 8, EDIFICIO #15 APTO. 2-A, URBANIZACIÓN JUAN PABLO DUARTE, SANTO DOMINGO ESTE. R.D.

Jose Olivero

Date 11.25.23 @ 6:20 pm

Buenos días
Mí reclamación es con relación al suministro de agua potable en la calle 8 #15, apto 2-A, urbanización Juan Pablo Duarte, Santo Domingo Este, R.D., tenemos más de 15 días que no llega el servicio de agua potable, en nuestro hogar, y religiosamente la pagamos todos los meses. En este momento hay agua en el sector y a nuestro hogar no llega el agua, tenemos que comprar camión de agua potable toda la semana. Gracias

Oscarlyn Rodriguez

Date 12.06.23 @ 12:10 am

En Bella vista detrás de industria y comercio, ya tenemos un mes sin agua, por lo menos expliquen que esta pasando. Ya no podemos estar así, ESPERO Y RESPONDAN.

Chicha

Date 12.26.23 @ 2:44 pm

Que manden el agua al barrio el caliche de los rios desde ayer no tenemos agua que pasa

María

Date 01.08.24 @ 7:26 pm

buenas tardes soy de los guaricano en trada calle segunda en los trinitario solo hay un tuvo de agua y solo una mujer se hecho dueña y no le dad agua ala gente solo ella leda agua 4 gente y este barrio hay de ma diaca casa por favor averigüe que lo que esta pasando

Verónica Suzaña

Date 02.04.24 @ 10:01 pm

Porque me ha cambiado la fecha de corte de mi factura. Era para los días 17. Y ahora son los 4

Yunaikys Capote

Date 02.24.24 @ 1:58 pm

Saludos, el problema con el agua de las praderas es insostenible, no entiendo porque es tan inconstante este servicio , sres necesitamos aguaaaa

michael

Date 03.11.24 @ 10:19 pm

Esto nunca se habia visto ensanche la fe sin agua, y la mandan tardisimo a parte de eso.

JUANA

Date 03.15.24 @ 4:53 pm

EN SAN ISIDRO, EL BONITO, POR LA CARRETERA MELLA, HACE MAS DE 1 SEMANA QUE NO LLEGA EL AGUA.

Aida

Date 03.17.24 @ 2:29 pm

Es inconcebible que pase una semana y el servicio de agua a brillado por su ausencia en el sector El Rosal, Santo Domingo Este. Si se pasa un día después del pago me cobran una re conexión muy por encima de lo que pago por el servicio. A quién tengo que reclamarle para que me descuenten los días que ustedes no me brindan el servicio? Quién me paga la compra de los camiones de agua que ustedes no están supliendo?

Evelyn María Pérez Mercado

Date 03.19.24 @ 1:27 pm

Cordial saludo estimados señores de la CAASD
En el sector de los mameyes, c/b tenemos mas de 1 semana sin servicio de agua por favor enviénnos el agua por favor tenemos niños y estamos desesperados por la falta del mismo
Esperando su pronta respuesta
Evelyn Pérez.
Sector los mameyes c/b, santo Domingo Este

Rosa Fernández

Date 03.20.24 @ 2:19 pm

Urbanización Italia, en Sto. Dgo. Este no tenemos agua desde hace tres (3) semanas, es pidiendo CAMIONES de agua que estamos sobreviviendo (que ellos sí tienen derecho a usar el agua para VENDERLA), pues ni eso hace hace la CAASD enviar agua en camiones, pues uno pide la ayuda y no la envían. El agua es vida, la CAASD nos está MATANDO, abusando de los ciudadanos para enriquecer a los de la industria de Camiones de Agua.

Kenly

Date 03.21.24 @ 2:34 pm

Por favor cuando es que mandaran el agua a los peralejos o mejor dicho Arcoíris sur, los bolsillos no pueden más y más cuando tienes personas enfermas. Duelanse de uno por fair

Romney peña

Date 04.12.24 @ 3:49 pm

En la calle Carmen Mendoza de cornielle, bella vista Sto. Dgo. D. N. Solo están mandando el agua los domingos, cuando anteriormente la mandaban jueves y domingos.
Sin embargo en los barrios del ensanche quisqueya tienen agua todos los días.
Cuál es el negocio???

Patricia

Date 04.13.24 @ 10:57 pm

En el residencial Esther III no llega el agua, el agua es de pozo y el tanque esta de lujo. Es en pantoja, próximo a carmen renata 3. Uno paga agua y ustedes hacen lo que quiera, el empleado que abre la llave hace lo que le da la gana