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República Dominicana

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Descripción del servicio

Consiste en la aplicación de la exoneración de un 100% de los cargos por mora cuando el Ciudadano - Cliente solicita saldar la deuda pendiente en un pago único, previo descuento de mora. Este servicio solo aplica al momento de hacer efectivo el pago.

A quién va dirigido

Ciudadano - cliente

Departamento que lo ofrece

Gerencias comerciales

Información de contacto

809-562-3500 (zona noroeste/suroeste)
809-598-1722 (zona norte y este)

[email protected]

Calle Euclides Morillo 65, Santo Domingo

Requerimientos o requisitos

6 facturas en atraso

Cedula identificación electoral

Procedimientos a seguir

Llamar al Call Center comercial tel. 809-562-3500 (zona noroeste/suroeste), 809-598-1722 (zona norte y este), 809-562-3500 Ext. 2469 y 3367 (oficina central) y realizar la pre negociación.

Pasar por una oficina comercial correspondiente a su zona, en horario de 8 a.m. a 6 p.m. y solicitar el servicio

Firmar el formulario de solicitud saldo deuda.

Realizar el pago del valor acordado.

Horario de prestación

8 Am - 6 Pm

Costo

acuerdo de pago

Tiempo de realización

• Preacuerdo vía telefónica: inmediato • Aplicación: 3 días laborales

Canal de prestación

Presencial / Telefónica

Información adicional

Para obtener más información, comuníquese con nosotros al 809-562-3500 (zona noroeste/suroeste) o envíenos un correo electrónico a s[email protected] y al 809-598-1722 (zona norte/este) o envíenos un correo electrónico a [email protected].

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